Maranz NA-11S1の起動しなくなる不具合

実験中の不審な動作

先日のシアタールームのネットワーク分離をしている最中、Marantz NA-11S1が正常に再起動しない、おかしな挙動を見せました。

Marantz NA-11S1 不具合 ネットワークオーディオ プレーヤ 電源



IPアドレスが更新されない

我が家で使っているインターネット接続用ルータNEC Aterm WR9500NではDHCPサーバ機能を使って、各機器へ自動的にIPアドレスを配布する設定にしてあり、接続された機器に対して192.168.0.2~33のアドレスを割り当てる仕様になっています。

NA-11S1自動取得(DHCP)になっていましたが、ネットワークをシアタールーム専用ネットワーク(192.168.2.0/24)へ分離し接続しなおしてもIPアドレスが切り替わらず、レンダラーアプリから認識されませんでした。

不思議に思ってNA-11S1のIPアドレスを確認すると192.168.0.104/24(だったと思う)という自動割り当て範囲外のIPアドレスになっていました。通常LANケーブルを抜いて、挿し直せばインターフェースのダウンを検知してDHCPサーバへIPアドレスの更新に行くはずですが、実施しても変わりませんでした。

動作が怪しいので機器の再起動をするために電源ケーブルを抜いたのですが、電源ケーブルを挿し直しても起動しません。本体のランプも消えたままになってしまいました。これまでも何度か同じ状況になったことはありましたが…。

過去に何度か同じ不具合

昨年末、その前にも数回同じ現象が発生しているんですが、IPアドレスがおかしなアドレスに固定されたまま更新されないのを確認したのは今回が初めてでした。

こうなるとNA-11S1に接続してるLANケーブルを抜いて、1時間ほど電源ケーブルを抜いたまま放置しておくしかありません。1時間ほど放置してLANケーブルを接続せずに、電源ケーブルを挿し直してみるとようやく本体のLEDが点灯し、起動できるようになります。(再起動できない状況の時は本体のLED(オレンジ色)が点灯しません。)

Marantz NA-11S1 不具合 ネットワークオーディオ プレーヤ 電源

実際再起動できるようになって、改めてLANケーブルを接続してIPアドレスを確認すると,192.168.2.X/24に変更されているのが確認できました。

NA-11S1はスタンバイ時はスイッチング電源によって動作していて、起動するとアナログ電源に切り替わる仕様になっていますが、このスイッチング電源に何かバグがあるのだろうと思います。同じ不具合で悩んだ方のお役立てば幸いです。

ファームウェアの修正が来ないってことは、修正できないんだろうなぁ…。

Her-

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コメント

  1. XZ より:

    こちらのNA11-S1もたびたび同じ障害が発生しています。どうしようもない状況です。Marantzは早くファームウェアアップデートできるようにすべきです。大変困っています。何かいい方法がないか~。

    • Hermitage Hermitage より:

      XZさん、コメントありがとうございます。
      どうやらファームウェアでは直らないバグのようで
      おそらく今後も解消しないと思われます。
      私も電源ケーブルの交換試聴などするときに困るので
      買い換えようか悩んでいます。