2022/1/20不定期更新に変更します

Amazon.co.jpのアカウントがロックされた~問い合わせ先と解除方法~

ゲーム

突然のロックに驚く

先日、ゲームの課金に使っていたPS Storeチケットを切らしてしまったので、Amazonへアクセスしてデジタルコード購入しました。

購入にはアカウントに登録済みのAmazonギフト券を使って購入したんですが、購入手続き完了直後に突然ログアウトさせられ、以下のように表示されました。

アカウントの保護にご協力ください
お客様のアカウントで異常なアクティビティが検出され、一時的にロックされました。詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせください。
Amazonアカウントに関連付けられているEメールアドレスまたは携帯電話番号を入力してください。

「Eメールアドレス」を入力し、「次に進む」を押すとパスワードの変更が促され、携帯電話へ認証コードが送信され、そのコードを入力すると、また最初のアカウントのロック画面に戻ってしまいます。

コメント

タイトルとURLをコピーしました