15～20分ほどでメールが届く
問い合わせの数にもよるでしょうが、実際には1日もかからなくて、15～20分程度したら「您的 Amazon.co.jp 账户近期发生的变化」という中国語の題名のメールが届きました。
オーディオユニオンのメールアドレス漏洩以来大量の迷惑メールが届くので、中国語の題名を見るだけでも拒否反応が出てしまいますが、内容をGoogle先生で翻訳して確認してみると、以下のような内容でした。
誰かがあなたの Amazon.co.jp アカウントに不正アクセスしたと思われます。 アカウントのセキュリティを保護するために、一時的なパスワードをアカウントに割り当て、この人物による変更を元に戻しました。 保留中の注文はすべてキャンセルされました。
前述の理由の2つ目、不正アクセスが重なったようですね。
パスワードのリセット方法が掲載されていたので、改めてパスワードの変更手順に沿ってパスワードを変更し、注文履歴などを確認しましたが、PS Storeチケットは購入手続きがちゃんと完了して異なことが確認できただけで、Amazonギフト券などの残高にも異常はありませんでした。
メールアドレスの変更
ログインされていたずらされたわけではないようですが、ログインIDとなっているメールアドレスが漏洩していることもありますので、すぐにメールアドレスを変更することにしました。
ログインした状態で、アカウントサービスにアクセスし、ログインとセキュリティを選択します。2段階認証をONにしていると携帯電話にアクセスを許可に関する通知が届きますので許可します。
アクセスが許可されるとログインとセキュリティの画面が表示されますので、「Eメール」の項目の「編集」を選択します。
新しいEメールアドレスを入力して「続行」を選択します。
また携帯電話に認証コードが届くので入力して続行するとメールアドレスが変更されます。変更された新しいメールアドレスをログインIDに入力して、従来のパスワードを入力して再度ログインを行い、アクセスできることを確認したら完了です。
不正アクセスは対岸の火事ではない
オーディオユニオンの情報漏洩は非常に迷惑な話で、もう利用するのをやめてアカウントは削除しました。メールアドレスも新しいものへ移行して捨てるつもりですが、スマートフォンを利用しているものとて、サイトを運営している管理者としては他人事ではありません。
スマートフォンが普及してから、スパムメールや不正アプリなどの影響で、携帯電話やパソコンなどの情報が漏洩する可能性も十分あり得ます。
本ブログや私の管理しているWordpressで作ったサイトには、必ずセキュリティ専用プラグインを入れて、不正アクセスを受けないように対策はしていますが、いつ自分のサイトが狙われて情報漏洩するかわかりませんので、定期的なアップデートも行うようにしています。
本サイトにアクセスに来ていただける方には、オーディオユニオンを利用されていた方も数多くいらっしゃると思いますので、皆様もお気を付けください。
Her-
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コメント
こんにちわ。参考になる事例を紹介していただきありがとうございます。
当方もオーディオユニオンを利用したことがありまして、その当時は迷惑メールが多数きてました。結局、アマゾンを含めて、通販サイトのアドレスは変更しました。
先月はアマゾンの代引き詐欺にあって（見知らぬ第三者による勝手な注文、ギフト設定で代引き。ポイント搾取が目的のようです。少額だと家族の者が代わりに支払ったので。）電話で解決しました。アマゾンはいざトラブルになると、メールでは問い合わせできないんですよね。
アマゾンは便利なので退会するのも考えてしまいますね。
アマゾンは詐欺に対してもっと対策をしてほしいものですね。
そもそもマーケットプレイスの中国から他の国に出品するのを制限してほしいところです。
パスワードアシスタントの設定を何度もやらされてたので、こちらの記事を参考にして
フリーダイヤルに掛けて直接オペレーターの人と話して、メアド、郵便番号、住所、名前を教えてロックを解除してもらったら、パスワードの再設定が出来るようになり解決しました。
10年ぐらい最初のパスワードで何も問題が起きず、今回のようなことは初でした。
最後に買い物をしたのが先月で、基本はログアウトするんですが、アマゾンからの詐欺メールのようなのが来て件名だけクリックしたのが問題だったのかと思いましたが、実際にロックされるような状態になってるとは考えもしませんでした。