中に入っていた紙には、以下のように記載されていました。
- 料金合計：0円
- 料金説明：今回は保証期間内のため、無償で対応させていただきました。
- 確認症状：操作不良
- 部品(製品)名：ワイヤレスコントローラー
- 状態：電気系故障
- 処置：交換
- 数量：1
- 処置内容：今回のご指摘故障は交換修理とさせていただきました。コントローラはお手元で最新のバージョンにアップデートしてご使用ください。
どうやら新品に交換されたようですね。コントローラを確認してみましょう。
手垢のついていたコントローラは新品になって返ってきました。シリアルナンバーも確認しましたが確かに別の筐体のようです。
こちらの方が症状が重かったので、交換対応しかなかったと思います。この時点でもう1つはまだ発送の連絡は来ていません。
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