転用後の旧プロバイダの解約は必要
転用先である楽天ブロードバンドに問い合わせをしてみたところ、転用によってフレッツ光ネクストから楽天ひかりへ変更した場合は、フレッツ光ネクストで契約していた旧プロバイダとの解約処理が必要と回答があったので、旧プロバイダである朝日ネットへ問い合わせをしてみました。
朝日ネットからはオプションであるひかり電話やフレッツテレビなどは、NTT東日本の管轄なので、プロバイダは関知しないそうです。解約時には朝日ネットのサイトから退会手続きをしてくださいといった内容でした。ただ同時に利用していたIDのメールアドレスは使用できなくなるということです。
メールアドレスだけ残す場合は私も利用しているのでわかりますが、サービスの中に「メール・ブログコース」というメールサービスとブログサービスのみが利用可能なプランがあり、月額300円(税抜)を支払えば従来のメールアドレスを維持できます。
従来のメールアドレスに関しては全く利用していないものですから、このまま解約でも問題はないので、退会手続きをすることにしました。
退会手続き
朝日ネットのプロバイダ契約はWEBブラウザから退会手続きが可能です。まず朝日ネットのHP(“https://asahi-net.jp/”)を開きます。画面上部のメニューにある「会員サポート」を選択すると「各種お手続き」という項目があるので選択します。
開いたページの右下に「その他のお手続き」という項目があるのでその中から「解約・退会申請」を選択します。
解約・退会申請のページが開きますので、「手続き前に確認する」を選択します。
同一IDでの再入会はできないこと、違約金の発生の可能性があること、メールアドレスが使えなくなることなどについて、注意点が書かれていますので、確認して問題がなければ「全サービスの解約を希望(ASAHIネットの退会)」を選択します。
コメント