楽天ひかり開通2週間での通信品質は合格点～朝日ネットに解約申し込み～

アンケートの入力

退会手続きに関しては、退会する日付によって、解約できる日が変わります。毎月15日までに申し込めば、翌月末。毎月16日以降に申し込むと翌々月末となりますので、申し込みは月の前半がおすすめです。

退会手続きは以下の項目を入力する必要があります。

• 退会月
• 退会理由
• 退会理由の内4つの理由の詳細を選択
  • お引越し後
  • 他社のキャンペーンが魅力
  • 接続品質への不満(遅い・不安定など)
  • サポートへの不満
• その他意見

以上の入力を行ったら、ページ下部の「次へ」を選択します。

すると「確認」ページが開きますので、先ほど入力した内容を確認してページ下部の「完了」を選択します。