いや、ようやく現実となる…
2017年1月の初めに保証が切れる前に一度修理してもらおうと購入当初から調子の悪かったSONY BRAVIA KJ-75X9400Cの修理を依頼しました。
メイン基板を交換しても直らず、いろいろテストをしてみても直る様子が見られないことから、すでに販売が終息していたKJ-75X9400Cから、代替機となるKJ-75Z9Dへ交換することが決まり、当初1週間ほど商品の用意に時間がかかると聞いていたので、シミュレートまでして受け入れ態勢を整えていました。
ところが調整が暗転、なんと納品は5月と言われてしまいました。
普通に購入すれば1ヶ月程度で入荷するものが、3ヵ月後といわれ、全く納得できないままいろいろ交渉しましたが、保守品へ在庫が回ってくるのが5月より前倒しできないという、SONY側の言い分を仕方なく受け入れる形で決着しました。
その間にもパネルコントロール基板の交換やソフトウェアの更新などを行って、1つの不具合を残してある程度安定するところまではこぎつけましたが、部分的に表示される色が部分的に違って表示される問題は結局最後まで直りませんでしたね。
交換日の決定
本当はゴールデンウィークはKJ-75Z9Dで遊びたかったんですが、結局それから今か、まだかと待ち続け、こりゃ予定の5月も再延期になるんじゃないのか？
などと考えていたところ、5月も半ばにさしかかろうという時期になって、ようやく保守在庫の確保と日程調整の連絡が来て、来週搬入することが決まりました。
こんなかんじになるはず…。
最近SONY 有機EL 4Kテレビをソニーストアのショウルームへ見に行ったり、Z9Dとも比較をしていますが、Z9Dもラインアップに残ったこともほっとする出来事でしたし、KJ-75Z9Dの画質の良さを改めて実感していますので、またゆっくり時間をかけてレビューしてみたいなと思っています。
最新式に交換できるのはうれしいけど、これまでの苦労とストレスを考えると、得した気分にはなれませんな…。そもそも最初から正常な製品作ってくれればこんなことにはならなかったのに。
あ～、長かった。とりあえず搬入搬出の作業を見守らなくては…。
Her-
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コメント
エルミタージュさんこんばんは。
Niです。
『良かったですね。』を通り越して、『お疲れ様です。』
ですね。
無事にトラブル無く搬入&設置、確認が済めば良いですね。
お身体の方も負担が軽ければと心配しております。
Niさん、ご心配およびコメントありがとうございます。
トラブル続きでの交換ですから、交換作業以降はスムーズに行ってほしいですね。5月はバタバタと忙しく動き回っていて少し体調を崩し気味ですが、何とか乗り切りたいと思います。