2022/1/20不定期更新に変更します

SONY BRAVIA KJ-75X9400Cの再起動頻発問題で修理

8K/4K/HDR&DolbyAtmos

交換後

直前に言われたことでしたが、メイン基板を交換するとUSBHDDに録画したデータは全て読み込めなくなるそうです。他の機器に移す手段もないのでデータはあきらめざるを得ませんでした。新しい基板へのデータの移行もサービスとして対応していないそうです。

私が悪いわけではないのにデータが消えてしまうのは納得がいきませんが、調子の悪いまま使い続けても仕方ないので、泣く泣く了承するしかありませんでした。せっかく録り貯めた4K番組が…(泣

再度初期設定をして、スカパー!などの衛星放送が映るように設定をしたあと、数分後に突然再起動が発生…。とりあえず再起動後にスカパー!が映ることを確認しましたが…、

このスカパー!ICカードと本気との組み合わせでは視聴できません。
スカパー!カスタマーセンターへお問い合わせください。コード:ICC-008

というエラーメッセージが出て映りませんでした。

ホームシアター 4K/HDR SONY BRAVIA KJ-75X9400C 再起動頻発 故障 修理 基盤交換 エラーコード ICC-008

現在スカパープレミアム光に加入しています。従来スカパー!などのBS/CS放送はB-CASカードを他の機器に入れ替えても映りますが、スカパー!プレミアムはカードの中に機器の情報が紐付けされているそうで、メイン基板が交換になったことによって組み合わせの不一致が起きて映らなくなったようです。


これに関しては、スカパー!のカスタマーセンターに連絡をすることで遠隔で設定を変更してもらうことができ、すぐに映るようになりました。

しかし本当に直るのだろうか?

このKJ-75X9400Cは発売当初はテレビへ切り替えてもテレビが写らないとか、操作を受け付けなくなるとか、テレビとしては致命的な欠陥を抱えていて、新品に交換しても症状が改善しないという書き込みが散見されました。

その後、ソフトウェアの見直しなどが進み、テレビが映らないということはなくなりましたが、修理しても直るかどうかとても不安です。安定性さえしっかりしていれば、とてもいいテレビなんですけどね…。

ホームシアター 4K/HDR SONY BRAVIA KJ-75X9400C 再起動頻発 故障 修理 基盤交換 エラーコード ICC-008

とりあえず勝手に再起動現象が一度起こったので、夜にPanasonic DMP-UB900を使って映像音声分離出力で映画を1本見てみましたが、それ以降はまだ再起動現象は起きていません。いつもなら遅くとも翌日には発生していたので、しばらく様子を見てみたいと思います。

USBHDDの録画データを犠牲にして交換に踏み切ったのに、これでダメだったら、どういう対応になるんだろうか…?新品と交換?別の商品へ入れ替え?安定して動いてくれると良いんだけどなぁ…。

交換後も続くBRAVIA KJ-75X9400Cの不具合…、画面が半分消えた!
勝手に再起動問題の終わりは見えない 先日、ずっと悩まされているSONY BRAVIA KJ-75X9400Cの再起動頻発の不具合と思われる症状について、サービス窓口へ連絡をして修理に来ていただき、予防保全としてメイン基板を交換してもらいまし...

Her-
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