Windows10未対応アプリケーションのアンインストール
使っているパソコンによっても異なりますが、Windows10に対応していないアプリケーションが存在する場合はアップグレード前に削除することが要求されます。「次の作業が必要です」と表示され、Infineon TPM Professional Packageというアプリケーションのアンインストールを指示されました。「アンインストール」の選択します。
「この製品をアンインストールしますか？」と聞かれますので、「はい」を選択します。
「「Security Platfome」ソフトウェアをアンインストールする前に、以下の点にご注意ください」と表示されますが、アンインストールしないと先へ進めないので、そのまま「はい」を選択しました。
しかし、「Trusted Platform Moduleへの接続を開始できない、あるいはデバイスが正常に応答しません。Trusted Platform Moduleが存在し、必要なすべてのソフトウェアコンポーネントが適切にインストールされ設定されているか確認してください。」と表示されてアンインストールができません。「OK」を選択して一度アップグレード作業を中止し原因を探ります。
「コントロールパネル」を開き「プログラムと機能」を選択して「Infineon TPM Professional Package」を探して、右クリックから改めて「アンインストール」をしてみましたが、上記同様アンインストールができません。
こうなったら強硬手段に出るしかありません。
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